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2017年广西公务员考试面试真题(6月18日)

【发布日期:2018-05-31】 【来源:88必发手机在线娱乐】【字体: 】 【打印本页】 【关闭窗口

  2017年6月18日广西公务员面试真题
  

  1.政府要对农村基层干部进行电子商务培训,但基层干部积极性不高,导致培训效果不理想,假如你是此次培训活动的主要负责人,针对该情况,你将如何分别与基层干部和培训老师沟通?
  
  对基层干部的沟通主要从以下几个方面:
  
  首先,我会着重告诉他们政府对他们进行电子商务培训的目的和意义,告诉他们培训能够加强基层与上级政府之间的88必发官网登录,能够使得政府工作政策更快落实,提高政府工作的效率。让他们明白电子商务是政府在之后的工作中必不缺少的一部分,引起他们的重视。
  
  其次,我会和他们交流对于此次培训内容的看法,有问题的地方要及时地反馈,积极地收集他们的改进意见和建议,为下次培训的开展奠定基础。
  
  然后,询问他们喜欢哪些培训开展形式,并对于他们喜欢的形式进行可行性分析讨论,最后选取对他们真正的有用的形式,调动他们的积极性,保证培训效果。
  
  最后,沟通他们对培训人员的意见和建议,认真的沟通培训人员哪些方面出了问题,并有哪些改进意见,确保培训的每个环节都没有问题。
  
  对培训老师的沟通主要从以下几个方面:
  
  首先,我会对于培训老师辛苦进行培训的行为进行肯定。之后我会跟老师沟通基层干部提出的意见和建议,开设一些新的培训形式。比如,不单采取授课形式,可以设置一些互动提问环节,增强与基层干部的互动等。


  
  然后,我会与他沟通培训内容有哪些问题,围绕问题进行讨论,并建议围绕电子商务主题采取讲解和放映视频相结合,提高基层干部的积极性。
  
  最后,告诉他基层干部对于他自身有哪些意见,建议他完善自身的言语表达和肢体动作,展现出培训老师专业的一面,从而更好地开展培训。
  
  2.单位设置了一个意见箱,但使用的员工寥寥无几,而且员工曾提出的意见也未能得到反馈,久而久之,意见箱形同虚设。针对此种情况,你有什么创新性建议?
  
  单位设置意见箱,是积极与员工进行沟通交流的一种形式。之所以会产生这样的情况,有其原因。
  
  一是单位的前期宣传没有做到位。单位在设置意见箱之前没有进行很好的宣传和说明,造成许多员工不理解,甚至不知道意见箱的存在。
  
  二是单位管理人员存在问题。有些员工提出的意见没有及时的反馈,可能是没有专门负责意见收集的人员,也有可能是有关人员因为个人原因对于意见箱里的意见没有及时地收集汇总,并上报给上级领导。
  
  三是单位内部工作程序太复杂,对于员工提出的意见因为程序,没能及时地上传到有关领导那里,反馈周期长,又因为一些其中的现实复杂原因,导致没有反馈。

  
  四是单位内部对意见箱不重视。可能是因为单位内部人员无论领导还是员工对意见箱不重视,自身对意见箱没有产生一个概念,对意见箱不闻不问,不去提意见,也不去看意见,意见箱没有实效。
  
  针对上述原因,我认为要充分发挥意见箱的作用,有以下几点建议:
  
  第一,做好前期宣传。对于意见箱的用途,以及开设意见箱的目的和意义要对内部员工进行说明,方便大家理解和使用;找专人负责意见箱,每周对意见箱意见进行汇总和整理,及时反馈给上级领导。
  
  第二,减少内部意见收集和反馈的程序,意见进行及时反馈,力求有用意见真正地能够落实到88必发官网登录内部决策或行动上。
  
  第三,单位内部领导要重视意见箱的作用,及时反馈意见,使得意见箱真正有作用。
  
  第四,可以开设网上领导邮箱,开设领导热线等更多形式,定期与职工代表交流。减少琐碎的工作传达程序,领导直接听取职工意见,力求单位内部工作做到尽善尽美。
  
  3.某政府部门已经连续5个月没有给服务对象发放证件,声称是因办理的证件是采用特殊纸张,采购环节手续烦琐。但经过媒体曝光以后,该部门很快便将积压了5个月的证件在十天之内办理完成并且发放完毕。对此,你怎么看?


  
  政府部门一直延误发放证件,因为媒体曝光之后,迅速完成证件的办理和发放,针对上述有关政府部门出现的这种情况,我认为这是政府内部有关部门和人员的不作为,存在“懒政”现象。
  
  导致出现这种情况的主要原因有以下几个方面:
  
  一是政府内部工作程序多,层层传达,使得对证件的准备采购周期长,耽误服务对象使用;二是政府相关工作人员因为自身工作问题,为人民服务的思想意识不到位,产生慵懒,不作为的现象,导致证件的延误办理;三是政府内部有关上级领导没有及时地督促下级负责部门和负责人完成工作,对于相关工作人员工作不到位,没能及时的发现和批评,导致这件事情的发生。
  
  要解决政府内部存在的不作为和“懒政”现象,我认为应该从以下几个方面着手:
  
  第一,简化政府部门内部不必要的工作程序。对烦琐的工作程序进行简化,不仅能够减轻工作人员的压力,还能使得政府工作简洁高效,真正为人民服务。
  
  第二,上级领导对部门内部的工作内容要及时地督促完成,避免群众产生不信任政府的思想;对相关不作为的工作人员要提出批评,严重者进行警告甚至通报。
  

  第三,加强内部工作人员思想意识的培养。可以开展一些为人民服务的主题学习教育活动,培养其正确的思想意识和价值观,真正的为人民着想。
  
  第四,加强监督。分为政府内部同级部门之间的监督和外部监督。政府内部领导要鼓励和支持各同级部门之间相互监督,对于同级部门内工作人员消极怠工,工作内容有问题,工作意识不强的,要及时举报,保证政府各部门工作高效。另外,政府也要主动接受外部监督,多开设一些举报信箱或者意见箱,方便人民群众督促政府尽快完成工作;社会媒体对于政府不作为,工作人员没有服务意识等要进行及时地揭露和曝光,使得政府能够尽快处理,提高行政水平和工作效率,真正的为人民服务;其他有关社会团体、司法机关等也要切实履行自己的责任,能够真正担负起自己的责任,对有关政府部门进行监督,使得政府能够做出正确的决策。
  
  4.某个剧组到某个景区来拍戏,该剧组里有几位著名的明星,有很多群众听到此消息都来围观,导致人流拥挤,秩序混乱。如果你是该景区的管理员,你会怎么办?
  
  如果我是该景区的管理员,我会从以下几方面入手:
  
  首先,我会尽快调动更多景区安保,维持现场秩序,避免发生人员伤亡。或者拨打110,请求警察的协助和疏导,并及时汇报给上级领导。
  
  其次,安抚现场的群众,告诉他们这样做不仅见不到明星,还会破坏现场秩序,破坏景区设施,甚至造成拥挤踩踏事故,造成的后果将不堪设想。
  
  然后,我会积极地同剧组有关人员进行沟通,协商在拍戏期间怎么做好安保工作。告诉他们一方面自己也要做好相应的明星保护和应对措施,另一方面,能否加快拍摄,尽量减少不必要的麻烦。也可与剧组商量,能否让明星开一个见面会,从群众安全和维持公共秩序方面,劝导群众要遵守公共秩序,不要拥挤,避免发生意外。如果可以的话,见面会召开时进行群众人员身份审核,确保明星安全,减少不必要的麻烦。
  
  最后,在明星拍戏期间,请求上级领导增派人手,加强景区巡逻,维护公共秩序。并且限制游客人流量,尽量减少人太多造成的麻烦,协助剧组尽快完成拍摄。


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