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2016年广西公务员考试面试真题与解析(6月17日)

【发布日期:2017-05-24】 【来源:88必发手机在线娱乐】【字体: 】 【打印本页】 【关闭窗口

2016年6月17日广西公务员考试面试真题
  


  1. 为推进“互联网+精准扶贫”工作的落实,县扶贫办准备面向贫困村村民举办“电子商务扶贫”培训班,假如此事由你负责,你如何保证培训取得实效?
  
  【参考答案】
  
  举办“电子商务扶贫”培训班,有助于发挥电子商务在扶贫开发、助农增收等方面的作用,提高电商从业人员创业热情。为保证培训取得实效,我将采取以下措施:
  
  首先,准备阶段。本次培训为公益免费培训,聘请我市电商行业知名培训讲师前来授课,为期10天,我县通过建档立卡的贫困户享有优先报名权,其他村民也可参与报名。培训方式包括理论授课、实地观摩、模拟实操三个环节,工作组依照方案,确定培训场地、观摩地点,准备好计算机、教师、资料及其他物资。
  
  其次,实施阶段。活动前3天为理论授课,针对学员知识基础不一的实际情况,培训讲师会重点对计算机操作基础、电商基础知识、电商扶贫相关政策和基本常识等内容做讲解,工作组会向学员发放通俗易懂的培训资料,帮助学员打牢基本功。
  
  活动第4~7天为实地观摩。我们将邀请我县扶贫工作有关领导,并带领参训者到距离我县较近、发展比较成熟的淘宝村、电商村进行实地观摩,重点参观电商服务中心、电商创业园、淘宝商家、物流配送,边走边看边学习,让参训者进一步看到电商发展的前景,感受思想和能力上的差距,增强电商脱贫致富的信心。在此过程中,我们会和当地领导进行洽谈,对如何提高贫困户从事电商的积极性,如何挑选投资少、风险低的电商项目等问题进行经验交流,我们也会鼓励参训者与当地供货商88必发官网登录,争取早日达成合作意向。
  
  活动第8~10天为模拟实操。我们将带领参训者按照开通账号、88必发官网登录供货商、成本及收益核算等步骤进行模拟操作,参训者们通过导师指导、互相学习等方式,将前面学到的知识、技能、经验、心得落实在实际操作上,查漏补缺。
  
  最后,培训结束后,我们将留下参训者的88必发官网登录方式,并对受训效果较好的贫困户重点关注和扶持,争取让他们带头创业增收。此外,我们会及时收集参训者反馈意见,追踪培训效果,撰写培训效果,撰写培训总结,提交领导。
  
  2. 单位准备开展员工满意度调查,领导将此次调查交由你负责,你如何确保调查的准确性和有效性?
  
  【参考答案】
  
  员工满意度调查是单位和职工之间进行沟通的重要桥梁。本次调查意在帮助单位诊断现存的管理问题、了解单位决策带给员工的影响,进而有针对性地优化管理,减少低生产率、高损耗率、高人员流动率等问题。作为负责人,我会采取以下措施:
  
  首先,科学设计调查问卷。问卷需紧紧围绕单位的文化、价值观及实际情况来设计,内容主要包含职工对单位的目标、规章制度、组织效率、沟通、薪酬体系、工作环境等情况的认可度。问卷初步设计完成后,我会在单位内部选取部分员工参与问卷测试,再对问卷的措辞和问题等进行调整,经领导审阅后形成最终问卷。


  
  其次,调查前的内部宣传。通过内部论坛、邮件等形式,向职工说明本次调查是一个表达民意的机会,对单位改善管理有重要影响;调查过程和数据会采取匿名形式,严格保密;参与调查的员工可获得单位提供的精美小礼品一份等,借此提高员工参与调查的积极性。
  
  再次,调查实施。根据单位职工人数,选取恰当的调查方式。若人数较少,则采用一对一深度访谈的自填式问卷调查方式,细致了解员工所思所想;若人数较多,则采用自填式问卷调查和网上调查相结合的方式,确保调查对象的全覆盖和调查工作的效率。
  
  又次,调查结束后,对调查结果进行整理、分析,得出单位职工最满意、最不满的选项,以及呼声最高的意见和建议。事后撰写调查报告,提交上级领导。
  
  最后,向领导提出建议,希望能够将部分调查结果和改善计划向单位职工公示,让每个人知道单位的总体情况和他们个人对单位决策的影响力,让职工感受到他们参与单位内部调查是非常有价值的,在未来工作中能够更加积极地参与88必发官网登录内部调查活动。
  
  3. 当前,越来越多的企业开始发布企业社会责任报告,通过罗列企业在公益慈善、环境保护等方面的良好表现来展示企业形象,然而企业缺失社会责任的事件却不断发生,对此,有人质疑企业发布社会责任报告只说成绩,不谈问题,是在打广告。你怎么看?

  
  【参考答案】
  
  企业履行社会责任,有利于树立企业自身形象、造福地区发展和百姓生活。我认为,企业借助社会责任报告来“打广告”并没有错,但如果报告的内容与企业自身行为相差甚远,那就是形式主义,应当纠正。
  
  近年来,企业社会责任报告发布数量显著增加,近十年来从32份增长到了1703份,实现了迅速的增长,然而,数量的激增并不意味着质量的保证。从报告发布的主体来看,国有企业占据主要位置,民企和外企相对较少;从报告内容与企业行为一致性上看,有些企业报告写得天花乱坠,却难掩其实践的苍白,尤其在环境保护和食品安全问题上,很多企业只把责任放在报告中,自身却一再突破法律和道德的底线。
  
  企业社会责任报告沦为形式主义,究其原因,是报告与企业自身的管理或发展没有建立直接88必发官网登录;报告内容在社会上公布较少,公众对报告内容的真实性缺少监督;企业无需对失真的报告内容承担责任。对此,我有以下建议:
  
  第一,将企业社会责任报告内容的真伪,与商务诚信挂钩,纳入征信体系。一旦发现内容失真,则纳入诚信黑名单,向社会公布,打击企业品牌形象。反之,则纳入红榜,对企业进行正面宣传,强化其品牌形象。
  
  第二,加大宣传,引导企业要切实地为员工谋福利,为大众安全和环境保护着想,而不是脱离实际地写报告、晒成绩。
  
  第三,加强监督,相关部门要对报告内容和企业自身行为做好审核,对夸大或捏造事实的行为进行惩戒。此外,企业社会责任报告所涉及的内容应通过网络向社会公开,政府号召舆论积极查阅企业发布的社会责任报告,对失信行为及时举报。
  
  总之,我们并不反对企业秀,而是反对形式主义。对于那些真正做到心系企业、心系员工、心系社会的企业,我们应当予以支持;对于捏造、夸大事实等手段沽名钓誉的企业,我们应当坚决反对。
  
  4. 单位组织宣传队对某村开展普法宣传活动,一些村民看不懂宣传单,也听不懂宣传的内容,认为活动是走形式,围观宣传人员并起哄,场面十分尴尬。作为现场的宣传负责人,你会怎么办?
  
  【参考答案】
  
  作为宣传活动负责人,我会正确对待群众诉求,积极化解现场尴尬气氛,并把宣传活动调整到群众满意的状态,具体采取以下措施:
  
  首先,观察现场情况。重点查看哪几位群众是意见代表,意见集中在我们工作中的哪项失误,有没有工作人员产生比较大的负面情绪等。
  
  其次,让负面情绪比较大的工作人员退后,由我亮明自己身份,谦虚诚恳地询问群众代表对我们工作的意见,包括宣传单具体哪里看不懂、宣传内容哪里听不懂,在日常生活中有哪些法律方面的困扰等,用朴实的话语耐心解答现场群众最关切的法律问题,事后,向群众承诺,我们回去后会根据大家的意见,对活动内容和形式及时调整。
  
  再次,召开研讨会,就群众关切的宣传问题进行整改,其中,宣传语言要通俗化,要用本地百姓能听明白、易于理解的通俗语言来宣传法律法规;宣传形式要多样化,除了法律条文的讲解外,还要采用“拉家常”的普法方式,站在群众的角度算“利益账”,讲解典型案例等。宣传内容要精简易懂,抓住每次普法宣传的主题及当地百姓接触最频繁的法条进行宣传。
  
  又次,对宣传队员进行鼓励,消除大家的畏难情绪,事后重返当地进行新一轮普法宣传,并在活动中悉心听取群众的意见。
  
  最后,撰写活动总结,重点写清初次活动遇到的具体问题、改进措施、群众认可度、群众意见等内容,总结经验和教训,为将来再次开展类似活动提供参考。


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